Votre site WordPress fonctionne bien depuis sa mise en ligne. Pourquoi y toucher ? Parce qu’un site web n’est pas une brochure imprimée : c’est un logiciel, et un logiciel qu’on ne met pas à jour vieillit vite. Voici ce qui arrive concrètement quand on néglige l’entretien, et ce qu’un bon entretien comprend.
Ce que contient un site WordPress
Un site WordPress est fait de trois couches qui évoluent chacune de leur côté :
- WordPress lui-même, mis à jour plusieurs fois par année ;
- le thème, qui donne son apparence au site ;
- les extensions, qui ajoutent les formulaires, la boutique, le référencement, etc.
Sous tout ça, il y a aussi le serveur et sa version de PHP, que les hébergeurs mettent à niveau régulièrement. Quand une couche avance et pas les autres, les problèmes commencent.
Les 5 risques d’un site non entretenu
1. Le piratage
La grande majorité des failles de sécurité WordPress se trouvent dans des extensions ou des thèmes pas à jour. Quand une faille est découverte, un correctif est publié, mais il ne protège que les sites qui l’installent. Les robots qui balaient le web à la recherche de sites vulnérables, eux, ne prennent pas de pause.
2. Un site qui brise du jour au lendemain
Une mise à jour automatique de l’hébergeur, une extension devenue incompatible, et votre formulaire de contact cesse de fonctionner, parfois sans que personne ne s’en rende compte pendant des semaines.
3. Aucune sauvegarde utilisable
Beaucoup d’entreprises découvrent qu’elles n’ont pas de sauvegarde récente au moment exact où elles en ont besoin. Sans sauvegarde, une panne ou un piratage peut vouloir dire refaire le site.
4. Un site plus lent, et moins bien classé
Google tient compte de la vitesse et de la sécurité (HTTPS) d’un site. Un site lent, avec des erreurs ou un avertissement de sécurité, perd des visiteurs et des positions.
5. Des renseignements personnels exposés
Si votre site recueille des noms, des courriels ou des numéros de téléphone, un piratage peut exposer ces renseignements. La Loi 25 encadre la protection des renseignements personnels, et un incident de sécurité peut entraîner des obligations de déclaration. Mieux vaut prévenir.
Ce qu’un bon entretien comprend
- Les mises à jour de WordPress, du thème et des extensions, testées avant d’être appliquées ;
- des sauvegardes régulières, conservées ailleurs que sur le serveur du site ;
- une surveillance de la disponibilité, pour savoir rapidement si le site tombe ;
- une protection contre les attaques courantes ;
- un rapport qui vous dit ce qui a été fait ;
- idéalement, quelques heures de petites modifications pour garder vos contenus à jour.
Le faire soi-même ou le confier ?
Vous pouvez faire l’entretien vous-même si vous êtes à l’aise : faites une sauvegarde avant chaque mise à jour, mettez à jour une extension à la fois et vérifiez votre site après chaque changement. La plupart de nos clients préfèrent consacrer ce temps à leur entreprise.
Nos plans d’entretien commencent à 59 $ par mois (mises à jour, sauvegarde hebdomadaire, surveillance). Le plan Pro, à 109 $ par mois, ajoute la sauvegarde quotidienne, la sécurité et une heure de modifications par mois. Tous les détails sont sur la page Entretien web.
Vous ne savez pas dans quel état est votre site ? Écrivez-nous : on peut faire une vérification rapide et vous dire où vous en êtes.